Les finalistes
Après 3 mois d'appel à candidature & plus de 80 dossiers réceptionnés toutes catégories confondues.
60 projets ont concouru lors de 6 matinales de jury parmi les catégories suivantes :
- l'Humain au coeur de la transformation
- Transformation des Business Models
- Green digital
- Transformation de la relation client
- Innovation
- l'industrie 4.0
Les 6 projets finalistes ont ensuite été présentés devant 170 dirigeants de grandes entreprises, lors de la cérémonie de remise de prix, le 27 janvier 2022 au Ritz Paris. Les participants ont ensuite élu le Grand Lauréat de l'année.
LE GRAND LAURÉAT 2021
Transformation de la Relation Client
Lauréat
Avec le projet : SAV 4.0
Suite à la prise en compte de l’urgence environnementale et avec le contexte Covid, le Groupe Brandt a accéléré le lancement du projet de transformation digitale de son offre SAV.
Les objectifs étaient :
• Faciliter la réparation de nos produits électroménagers afin de réduire les déchets.
• Développer l’autoréparation de nos produits par les consommateurs. • Apporter une offre supplémentaire d’assistance à la réparation en distanciel.
• S’inscrire dans la démarche RSE du Groupe Brandt avec une diminution de l’empreinte carbone de nos produits et de nos techniciens.
LES LAURÉATS PAR CATÉGORIE
Catégorie
Humain au coeur de la Transformation
CHANTIER 360
Donner sur le terrain à nos chefs de chantier un outil digital leur permettant, où qu’ils soient et quand ils veulent :
-
d’accéder en 1 clic au SI COLAS (dossiers du personnel /du matériel), aux applis qu’ils utilisent quotidiennement et à tous les documents (plans, marché, règles de l’art, méthodologies,…)
-
de réaliser sur le chantier, au moyen de leur device, tout ce qu’ils faisaient autrefois sur papier (Journal du chantier, constats, métrés, pointages,…), automatiquement archivé Chantier360 a été co-construit dès l’origine par notre DSI et les chefs de chantier eux-mêmes, et a été aussitôt adopté sur chantier par tous
Objectif atteint : Chantier360 est devenu indispensable aux chefs de chantier (Sécurité accrue sur les chantiers comme sur la route, gain de temps, simplification, QVT, ,…)
Catégorie
Transformation des Business Models
LES NOUVEAUX USAGES DIGITAUX DE LA SOLUTION TICKET RESTAURANT®
La digitalisation du quotidien et le télétravail ont accéléré nos usages mobiles. Les nouvelles solutions de restauration et la livraison de repas ont transformé la pause déjeuner. L’explosion de ces usages pousse Edenred à transformer en profondeur son offre Ticket Restaurant® pour les salariés, les entreprises et les commerçants, à réinventer son business model, à accélérer et déployer internationalement une plateforme unique. Cette réussite ouvre de nouvelles ambitions à fort potentiel.
Plus que jamais Edenred est le leader mondial des solutions d’argent fléché.
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Catégorie
Green Digital
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O’LOGISTIQUE : RSE, ROBOTISATION ET DIGITAL AU SERVICE DU E-COMMERCE ALIMENTAIRE DU GROUPE CASINO
O’logistique répond à l’enjeu stratégique de transformation de l’activité digitale du groupe Casino avec un entrepôt robotisé ultra performant qui conjugue productivité, choix, qualité de service et engagements RSE. Pensé vertueusement du « champ à l’assiette », le projet a intégré une dimension RSE prédominante : panneaux photovoltaïques, véhicules roulant au biogaz, utilisation de CO2 revalorisé sur le site, reverse logistique des sacs et des déchets, plus de 800 collaborateurs recrutés en moins de 2 ans. Construit en un temps record, en accélérant le calendrier initial pour faire face à la crise COVID, avec une première commande le surlendemain du 1er confinement, le site O’logistique (Fleury-Mérogis -91), doté d’une technologie de pointe, permet aujourd’hui aux enseignes Casino, Monoprix et Naturalia de relever le défi du boom sans précédent du e-commerce alimentaire.
COLAS : CHANTIER 360 en savoir plus
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Catégorie
Innovation
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PROJET APPMAG
Afin d’identifier la cliente le plus tôt dans son parcours, personnaliser ses interactions, et faciliter le check-out, nous avons développé une application très ergonomique pour nos vendeuses: l’AppMag. Cette application permet à chacune de nos hôtesses de vente, au sein des 800 magasins Etam en France et à l’international, de faire du clienteling de mass. Grâce à cette application, nous avons pu fortement unifier nos parcours clients entre le digital et le magasin, en créant des fonctionnalités qui n’existent pas sur le marché, par exemple relancer les paniers abandonnés en magasin via le CRM.
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Catégorie
Industrie 4.0
DIGITAL MANUFACTURING - ANALYSE AVANCEE
Michelin a construit une vision long terme positionnant la donnée comme un levier clé de performance et de transformation de son Industrie, puis a engagé une démarche d’effectuation pour démontrer les premiers résultats. L’étape 1 (2018-2021) a mis la donnée au cœur du quotidien des 70 000 collaborateurs de l’industrie du Groupe, renforçant les démarches de responsabilisation. L’étape 2, débutée en 2020, s’appuie sur la science des données et le développement des compétences des équipes. Elle augmente la maitrise de nos produits et équipements : amélioration de la qualité, réduction des déchets et des consommations… Et la généralisation en 3 ans soutient l’ambition : People & Profit & Planet.