Chorus Pro, la facturation électronique pour simplifier la vie des entreprises et aider à leur transformation digitale

Chorus Pro trouve son origine dans la volonté de simplifier la vie des entreprises en accélérant la digitalisation des échanges de factures entre la sphère publique et ses fournisseurs. 
Les travaux ont démarré en 2014 par une concertation inédite avec les principaux représentants des entreprises et des entités publiques, et ont permis d’établir les principes de la solution et son calendrier progressif de déploiement. 
Plus de 65 millions de factures ont déjà été reçues et traitées depuis fin 2016, dont plus de 20 millions au 1er semestre 2019. 
La solution mettra à terme en relation 1 million de fournisseurs et 140 000 entités publiques pour un échange estimé à 100 millions de factures par an.

​​Leader des espaces à vivre

Bouygues Immobilier souhaite être reconnu comme le leader des espaces à vivre, mêlant immobilier et services. 
Pour y parvenir, l'entreprise a su se transformer en profondeur pour passer d'un constructeur d'ouvrages à créateur d'espaces à forte valeur d'usages. Cette évolution audacieuse permet de sécuriser son core business de promoteur et ouvre de nouvelles opportunités de business de services, basées notamment sur le digital.

Un corporate startup studio, contributeur de la transformation digitale d’un Grand Groupe bancaire

La Fabrique by CA est le startup studio adossé au Crédit Agricole. Startup construisant des startups, elle a une double mission: industrialiser la création de startup et permettre leur accélération grâce au Crédit Agricole avec ses expertises et son réseau de distribution. 
 En un an, La Fabrique, autonome dans son budget et sa gestion, a lancé 4 startups étendant les territoires de la banque et avec des business modèles innovants :  
- Jesuisentrepreneur.fr : plateforme d’accompagnement à la création d’entreprise,
- Yapla : plateforme de gestion et de paiements pour les associations, 
- Hucha : robot advisor intégrant l’humain en complément, 
- CALS : plateforme de digitalisation des crédits syndiqués.

IZI by EDF, une transformation pour EDF, une innovation sur le marché

EDF a choisi de se développer sur les services de proximité aux particuliers et petits professionnels à travers un modèle de plateforme digitale multi-services. L’ambition est de rendre la vie des Français plus simple en lançant IZI by EDF, la plateforme permettant d’accéder à des services en quelques clics. 
Dépannage d’urgence, petits travaux à la demande, projets de rénovation, services comme la télésurveillance ou l’entretien chaudière, IZI by EDF s’adresse aux particuliers à leur domicile ou aux professionnels – artisans, commerçants, professions libérales – dans leur local professionnel.  C’est une innovation sur le marché à plusieurs titres :  
- Par la largeur de la gamme des services accessibles, tous hébergés sous la marque IZI by EDF. 
- Par l’expérience digitale unique, en particulier sur les petits travaux, forfaitisés, et les services, que l’on peut acheter et planifier directement en ligne, selon les codes du e-commerce. 
- Par la promesse client, prix, qualité et délais, portée directement par EDF comme prestataire complet, en s’appuyant sur un réseau d’artisans en sous-traitance.  
Si IZI by EDF est une plateforme digitale, l’humain tient aussi toute sa place dans le dispositif, à travers un service client dédié constitué d’agents EDF diversifiés dans cette nouvelle activité, et via les artisans du réseau IZI by EDF.  
Pour développer son projet, en 12 mois, EDF a fait le choix de l’acquisition en septembre 2018 de la start-up Hellocasa, une référence sur le marché des plateformes de petits travaux en ligne pouvant servir de fondation à la future plateforme multiservices IZI by EDF. 
Créée en 2014, Hellocasa a réalisé en 4 ans plus de 30 000 prestations dans 4 villes en France, et acquis une réputation de qualité et d’efficacité conforme aux ambitions d’EDF pour le lancement de sa nouvelle activité de services.  
En complément du savoir-faire d’EDF en matière de qualité de service, cette acquisition permet de capitaliser sur l’expérience et sur les compétences digitales de la start-up dont l’équipe complète a intégré le dispositif IZI by EDF.   
IZI by EDF, c’est donc l’intégration des équipes d’EDF SA qui portent la marque, la commercialisation, et le service client, et d’une filiale IZI solutions (ex. Hellocasa) qui opère la plateforme digitale et les services de travaux pour le compte d’EDF. C’est le choc de culture, mais c’est aussi l’enrichissement mutuel, au quotidien. 
C’est aussi un formidable challenge de passage à l’échelle pour la start-up, accompagnée par EDF.  
Déjà 1 000 professionnels locaux et indépendants ont été choisis rigoureusement pour faire partie du réseau IZI by EDF pour la réalisation des prestations de travaux, dans le respect des standards IZI by EDF. 
Mais IZI by EDF est également un écosystème de partenaires de services, à l’instar d’une marketplace, permettant à des prestations de télésurveillance, d’assistance dépannage... 
IZI by EDF propose aussi les services vendus par plusieurs filiales du groupe EDF, références dans leur domaine : 
- CHAM pour l’installation et l’entretien de chaudière, 
- EDF ENR pour les panneaux solaires et l’autoconsommation, 
- IZIVIA pour l’installation de bornes de recharge pour véhicules électriques,  
Jean-Bernard Lévy, Président Directeur Général d’EDF a déclaré : « Le lancement d’IZI by EDF marque une étape importante dans la dynamique commerciale du Groupe. EDF inspire depuis longtemps confiance aux Français et, fiers de cet attachement, nous partons aujourd’hui à la conquête de nouveaux marchés. La qualité de service, la proximité et l’innovation sont des valeurs au cœur de la relation entre EDF et ses clients. IZI by EDF sera le partenaire sérénité des Français à leur domicile ou dans leur local professionnel. »

Transformation digitale : Simply Better

Simply Better c’est l’association de deux démarches : 
-  Une démarche participative associant plus de 150 acteurs issus des équipes opérationnelles Françaises et Britaniques pour repenser, formaliser et digitaliser ses procédures orientées clients.
Une utilisation des moyens digitaux pour assurer la traçabilité des véhicules sur les terminaux et numériser des échanges en temps réels avec tous les acteurs impliqués dans le transport (Personnels Eurotunnel, conducteurs, transporteurs, autorités FR & UK) A la clé, amélioration de la satisfaction client, de la rentabilité et du bilan carbone.

Une innovation digitale qui revalorise la relation humaine

Le processus d’arrivée chez Center Parcs est coûteux et fastidieux : préparation de plus de 800 enveloppes d’arrivées (clés, coupons activité, flyers). Le nouveau parc Villages Nature a été le déclencheur du projet. 
Deux points d’arrivée distincts, et donc impossibilité de remettre physiquement une enveloppe attribuée à l’avance. Il a fallu trouver une solution temps réel, qui s’est matérialisée par un bracelet connecté programmé en temps réel par un device mobile face à chaque client à son arrivée, permettant l’accès à son cottage, à l’espace aquatique, à l’ouverture des casiers piscine, ainsi que ses coupons loisirs et restauration dématérialisés.

L’éditeur augmenté qui permet aux français de Lire, Écouter, Voir, Vivre au rythme de leurs passions

A la fois groupe de presse et audiovisuel, Prisma Media surperforme ses marchés avec un nouveau modèle full media, qui adresse les passions des français où qu’ils se trouvent, via leurs lectures, écoutes, consommation video ou encore photos.

Une stratégie payante :
> Croissance des audiences Video (1er groupe media digital), Audio (10 millions d’écoutes), nombre de parutions print (+8% en 2018). 

> Croissance depuis 2 ans : 
- du CA diffusion (Print) dans un marché structurellement en baisse
- du CA publicitaire dans un marché challengé par la dominance des Gafas

Transformation du business model d’un laboratoire pharmaceutique Mondial

En moins de deux ans, Sanofi a fait « pivoter » son business modèle traditionnel de laboratoire pharmaceutique pour l’adapter aux nouvelles conditions de marché: le modèle d’engagement multi-canal renforce l’impact de la promotion physique de nos médicaments auprès des médecins. Cette stratégie globale a été déclinée localement, en Chine, par des contenus et services spécifiquement déclinés sur la plateforme WeChat (concentrant 92% des utilisateurs d'internet).

Le groupe Casino devient fournisseur de puissance de calcul en s'alliant avec la startup Qarnot

Afin d’accélérer la transformation de son business model, le groupe Casino lance fin 2018 une nouvelle activité : la fourniture de puissance de calcul. En utilisant une partie de ses surfaces d’entrepôt et de réserve de magasin, le groupe Casino installe et exploite des centres de calculs de dernière génération. 
La chaleur dégagée par ces centres de calculs alimentés en énergie verte est utilisée pour chauffer les bâtiments. Cette nouvelle activité est opérée par la société ScaleMax créée conjointement avec la startup Qarnot Computing.

A Digital Factory as a catalyst to accelerate innovation cycles

Notre projet porte sur la transformation digitale du groupe et plus spécifiquement sur l’accélération de l’innovation. 
Pour réaliser cette transformation, nous avons créé en 2017 une Factory pour catalyser 3 ingrédients: une plateforme, des processus UX / Lean et une nouvelle culture inspirée du Manifest Agile, favorisant l'autonomie des équipes.  
Aujourd'hui nous avons mis en place cette nouvelle unité de 250 personnes et nous avons lancé 20+ nouveaux MVP. Premiers retours très positifs même si les challenges sont encore devant nous...